Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Optisch Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Optisch Manager die verantwoordelijk is voor het dagelijkse beheer van een optiekwinkel of optiekafdeling. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers en zorg je ervoor dat de winkel soepel en efficiënt draait. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het team, het behalen van verkoopdoelstellingen, het waarborgen van een uitstekende klantenservice en het beheren van de voorraad. Daarnaast ben je betrokken bij het werven en trainen van personeel, het opstellen van roosters en het implementeren van marketingstrategieën om de zichtbaarheid van de winkel te vergroten. Je werkt nauw samen met opticiens en andere specialisten om ervoor te zorgen dat klanten de best mogelijke oogzorg en advies ontvangen. Je houdt de nieuwste trends en ontwikkelingen in de optiekbranche bij en vertaalt deze naar kansen voor de winkel. Administratieve taken, zoals het bijhouden van rapportages, budgetbeheer en het naleven van wet- en regelgeving, behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden. Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt een passie voor oogzorg. Je weet hoe je een team kunt motiveren en inspireren en bent in staat om onder druk te presteren. Als Optisch Manager draag je bij aan de groei en het succes van de winkel door een positieve en professionele werkomgeving te creëren. Je bent flexibel, communicatief sterk en hebt oog voor detail. Ervaring in de optiekbranche is een pré, maar niet verplicht. Wij bieden een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een dynamische en groeiende organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en motiveren van het winkelteam
- Behalen van verkoopdoelstellingen en KPI's
- Waarborgen van uitstekende klantenservice
- Beheren van voorraad en bestellingen
- Werven, trainen en begeleiden van medewerkers
- Opstellen van werkroosters
- Implementeren van marketing- en promotieactiviteiten
- Zorgdragen voor naleving van wet- en regelgeving
- Analyseren van verkoopcijfers en rapportages
- Samenwerken met opticiens en andere specialisten
- Afhandelen van klachten en klantvragen
- Optimaliseren van winkelprocessen
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van retail of management
- Ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in de optiekbranche
- Commercieel en klantgericht ingesteld
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Organisatorisch sterk en stressbestendig
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden
- Kennis van voorraadbeheer en administratieve processen
- Affiniteit met oogzorg en optiekproducten
- Teamspeler met coachende vaardigheden
- Resultaatgericht en proactief
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Basiskennis van Engelse taal is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in de functie van Optisch Manager?
- Heb je ervaring in de optiekbranche?
- Hoe motiveer je een team om verkoopdoelstellingen te behalen?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een klantprobleem hebt opgelost?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Wat zijn volgens jou belangrijke eigenschappen van een goede manager?
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de optiekbranche?
- Ben je bereid om in het weekend te werken?
- Hoe ga je om met voorraadbeheer?
- Welke rol speelt klanttevredenheid voor jou?
